Akun & dukungan
Ceritakan kendala dan versi aplikasi. Jangan sertakan kredensial.
JelajahiPUSAT BANTUAN
Ada yang perlu
dibantu?
Temukan jawaban singkat atau hubungi pengelola GARAZI untuk masalah akun, privasi dan laporan.
Paling sering ditanyakan
Bagaimana cara mulai menggunakan GARAZI?
Gunakan aplikasi GARAZI. Daftar atau masuk dengan metode yang tersedia pada platformmu, lalu lengkapi profil seperlunya. Jangan bagikan password atau OTP.
Kenapa aplikasi meminta izin lokasi?
Lokasi digunakan untuk fitur seperti Touring, posisi rombongan, navigasi dan catatan perjalanan. Sesi aktif dapat menggunakan lokasi di latar belakang sesuai izin. Tinjau kontrol fitur dan izin sistem pada perangkat.
Bagaimana menghentikan berbagi lokasi?
Akhiri sesi atau berbagi lokasi pada fitur yang digunakan. Kamu juga dapat mencabut izin lokasi melalui pengaturan perangkat. Ini menghentikan penggunaan berikutnya, bukan otomatis menghapus riwayat.
Bagaimana melaporkan konten atau akun?
Gunakan menu Lapor pada konten atau akun, dan Blokir bila ingin membatasi interaksi. Jika alur tersebut tidak dapat digunakan, hubungi pengelola dengan tautan/ID konten dan penjelasan.
Bagaimana jika akun Google atau Apple tidak bisa diakses?
Coba pemulihan pada penyedia akun yang bersangkutan. Untuk masalah akun GARAZI atau penghapusan, hubungi pengelola untuk verifikasi yang proporsional. Jangan mengirim password, OTP atau token.
Apakah mencopot aplikasi menghapus akun?
Tidak. Gunakan Pengaturan Akun → Hapus Akun di aplikasi atau jalur permintaan pada halaman Hapus Akun & Data. Tunggu konfirmasi keberhasilan.
Apakah GARAZI menyimpan dana iuran komunitas?
Catatan kas, pesanan dan bukti transfer tidak berarti GARAZI memegang dana. Periksa identitas pengurus atau penjual, rincian pembayaran dan syarat transaksi.